לוגו אתר

אינטליגנציה ריגשית ניהולית

אינטליגנציה רגשית [EQ] היא היכולת לתפוס במדויק את הרגשות שלכם ושל אחרים, להבין את הסימנים שהרגשות משדרים לגבי מערכות יחסים, ולנהל את הרגשות שלכם ושל אחרים".  "… מחקר שערך דניאל גולמן, המחבר והפסיכולוג שהכניס את האינטליגנציה הרגשית לחשיבה הניהולית, הראה שהיא גורם מכריע יותר למנהיגות טובה מאשר כישרון טכני, מנת משכל או חזון…"

איך מתחילים איך מתחילים לשים לב לרגשות שלי ושל אחרים..  ?

חמשת המרכיבים לאינטליגנציה רגשית :
מודעות עצמית: היכולת להכיר ולהבין את מצבי הרוח, הרגשות והמניעים שלכם וגם את השפעתם על אחרים.
המאפיינים הם: ביטחון עצמי, הערכה עצמית מציאותית והומור עצמי.

בקרה עצמית: היכולת לשלוט בדחפים ובמצבי רוח משבשים, או לכוון אותם מחדש, הנטייה לעכב שיפוט – לחשוב בטרם מעשה.
המאפיינים הם: אמינות ויושר, תחושת נוחות עם חוסר בהירות ופתיחות לשינויים.

מוטיבציה: תשוקה לעבודה מסיבות שאינן נובעות מכסף או ממעמד. נטייה לפעול להשגת מטרות במרץ ובהתמדה.
המאפיינים הם: דחף חזק להישגים, אופטימיות גם לנוכח כישלון ומחויבות ארגונית.

אמפתיה: היכולת להבין את המבנה הרגשי של אנשים אחרים. כישרון לטפל באנשים בהתאם לתגובותיהם הרגשיות.
המאפיינים הם: מומחיות בטיפוח כישרון ובשימורו, רגישות חוצת תרבויות ושירות לקונים וללקוחות.

כישורים חברתיים: מיומנות בניהול מערכות יחסים ובבניית רשתות של קשרים. יכולת למצוא מכנה משותף וליצור יחסי קרבה.
המאפיינים הם: הובלת שינוי אפקטיבית, כושר שכנוע ומומחיות בבניית צוותים ובהובלתם. 

תשובההעברה
אהבתם? שתפו עם חברים
מה עברנו במאמר

לשיחת ייעוץ חינם ללא התחייבות

מגוון פעילות גיבוש
מאמרים נוספים
התחל שיחה
1
צריכים עזרה?
שלום!
איך אוכל לעזור לכם?
Call Now Button